Như các bạn đã biết thì mỗi hãng hàng không sẽ có một mẫu mặt vé mang phòng cách riêng của mình và không đồng nhất, nếu như các Phòng vé hoặc các bạn TKT đơn lẻ muốn chuyên nghiệp hóa quy trình và chăm sóc khách hàng thì bước gửi một mặt vé đồng bộ về thiết kế và hình thức thể hiện là một việc đáng để đầu tư và thực hiện. Với Tool 03 thì Tiện Ích Việt đem đến cho các bạn sự chuyên nghiệp đó bởi vì chúng tôi tạo ra tính năng để TKT có thể tạo mặt vé riêng theo nhiều cách khác nhau:
* Tạo mặt vé thông qua Email thông báo hành trình mà hãng gửi về
* Tạo mặt vé thông qua hệ thống quản lý vé của các hãng VJ, QH, VU
* Và đặc biệt là Tự động tạo mặt vé sau khi hoàn thành Booking (Hãng VJ, QH, VU)
* Một nâng cấp quan trọng trong Tool 03 đó là tính năng rà soát hành trình và các dịch vụ bổ sung (nếu có) khi TKT đặt vé trên website VJ, QH, VU
* Ngoài ra, với website quản trị tienichvietnam.vn thì người dùng có thể tạo được mặt vé của tất cả các hãng từ nội địa đến quốc tế và đồng nhất về một mẫu mặt vé của đơn vị
1. Cấu hình Tool 03
Sau khi đăng ký và đăng nhập thành công hệ thống “Hỗ trợ đặt và quản lý vé” NSD cấu hình trên Website tienichvietnam.vn theo các bước sau (Lưu ý: Tham khảo ảnh hướng dẫn các thông tin khi cấu hình)
Cấu hình cho Tool 03 – Mặt vé
Giải thích cấu hình
- Các thông tin về “Tên công ty”, “Địa chỉ”, “Website”, “Facebook”, “Email”, “Số điện thoại”, “Mã số thuế” là các thông tin về công ty/Phòng vé và thể hiện ở trên cùng của mặt vé, để mặt vé hiển thị đẹp và cân đối thì các thông tin này NSD cần nhập đầy đủ.
- Cấu hình “Hiển thị giá trên mặt vé”: cho phép hiển thị khung để NSD nhập giá vé hoặc không hiển thị
- Cấu hình “Điều kiện vé”: Với bất kỳ hành trình nào báo giá cho khách hàng đều cần cung cấp thông tin về điều kiện vé để khách hàng được biết, trong TH các điều kiện mà NSD có thể quy thành một loại điều kiện chung thì NSD có thể cấu hình tại đây để sau mỗi mặt vé, điều kiện chung này sẽ được thể hình và ta không cần chỉnh sửa thêm.
- Cấu hình liên quan đến tài khoản thanh toán: Trong quá trình làm việc với các đơn vị trong ngành vé thì rất nhiều TH nhân viên phòng vé cung cấp số tài khoản cá nhân để khách hàng chuyển tiền, gây thất thoát cho công ty, chính vì lý do đó hệ thống “Hỗ trợ đặt vé quản lý vé” cung cấp thêm cho người dùng tùy chọn thêm các thông tin tài khoản để thanh toán vé vào mặt vé, tránh trường hợp khách hàng chuyển sai.
2. Các cách để tạo mặt vé
Để tạo được mặt vé thì hiện tại hệ thống chỉ cung cấp duy nhất một cách đó là lựa chọn chức năng “Tạo mặt vé” trong giao diện “Quản lý đặt chỗ”, nhưng hệ thống lại cung cấp nhiều cách để NSD có thể tạo được đặt chỗ một cách nhanh và thuận tiện như sau:
1. Tạo đặt chỗ tự động sau khi hoàn thành booking trên Website hãng (VJ, QH, VU)
2. Tạo đặt chỗ thông qua Email báo hành trình của hãng (Hỗ trợ trên Gmail)
3. Tạo đặt chỗ thông qua giao diện Quản lý đặt chỗ của hãng (VJ, QH, VU)
4. Ngoài ra còn một số cách khác nữa để tạo các đặt chỗ của hãng VN và các hãng quốc tế, chúng tôi sẽ cập nhật ở những phiên bản tiếp theo
Căn cứ vào các cách tạo đặt chỗ ở trên thì người dùng có thể tạo mặt vé một cách dễ dàng và thuận tiện.